HUBUNGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DENGAN MANAJEMEN LAYANAN SI / TI

Agar mudah dan gampang dimengerti, saya akan menjelaskan satu persatu pengertian SIM dan manajemen layanan si / ti.

·         SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Dari berbagai sumber yang saya baca di internet, dapat disimpulkan bahwa sistem informasi manajemen adalah sekumpulan sistem yang berbasis komputer yang berfungsi untuk memberikan informasi sesuai kebutuhan setiap perusahaan guna mengorganisasi, perencanaan, hingga mengambil keputusan agar terciptanya optimalitas dalam produksi suatu perusahaan. Jadi ya intinya tuh SIM itu kayak informannya perusahaan, dia yang ngasih informasi detail tentang data yang dibutuhkan perusahaan tersebut dan selalu terupdate.

·         MANAJEMEN LAYANAN SI / TI

Dari sumber yang saya ambil dari internet, saya belom terlalu bisa mengerti penjelasan dari manajemen layanan si / ti, tapi dapat disimpulkan Manajemen layanan teknologi informasi (Information Technology Servide Management (ITSM) adalah metode pengelolaan sistem teknologi informasi yang terpusat pada perspektif konsumen layanan teknologi informasi terhadap bisnis perusahaan. Jadi tujuan utamanya untuk menunjang usaha mereka agar lebih baik lagi. Untuk itu dibutuhkan pengetahuan yang baik tentang memanajemen layanan teknologi informasi itu sendiri.

·         HUBUNGAN SISTEM INFORMASI MANAJAMEN DAN MANAJEMEN LAYANAN SI / TI

Menurut saya sih seperti ini, Sistem informasi manajemen dan manajemen layanan si/ti memiliki hubungan yang saling terkait satu sama lain. Sistem informasi harus selalu disesuaikan dengan manajemen layanan si / ti. Manajemen layanan si /ti  harus mampu mengoptimalkan sistem informasi sehingga mendapatkan keuntungan dari teknologi-teknologi yang ada. Interaksi antara teknologi informasi sangat dipengaruhi oleh faktor mediasi, yaitu lingkungan, proses bisnis, politik, keputusan manajemen, dan peluang. Manajer harus mampu memahami sistem informasi, karena akan sangat mempengaruhi kehidupan perusahaan. Jadi ya kedua-duanya sangat diperlukan untuk mensuport dan ngembangin sebuah perusahaan secara bertahap. 



TUGAS 2

http://ferryrahman9.blogspot.co.id/2016/03/definisi-itil-cobit.html

DEFINISI ITIL & COBIT

Awal-awal saya akan menjelaskan perngertian dari ITIL & COBIT.

ü ITIL

ITIL (Information Technology Infrastructure) adalah suatu rangkaian konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi teknologi informasi (TI). ITIL diterbitkan dalam suatu rangkaian buku yang masing-masing membahas suatu topik pengelolaan TI. Nama ITIL dan IT Infrastructure Library merupakan merek dagang terdaftar dari Office of Government Commerce (OGC) Britania Raya. ITIL memberikan deskripsi detail tentang beberapa praktik TI penting dengan daftar cek, tugas, serta prosedur yang menyeluruh yang dapat disesuaikan dengan segala jenis organisasi TI.

ü COBIT

Control Objective for Information and related Technology, disingkat COBIT, adalah suatu panduan standar praktik manajemen teknologi informasi. Termasuk input, proses, output, serta process control yang terbagi kedalam 4 obyektif

COBIT memiliki 4 cakupan domain, yaitu :

Perencanaan dan organisasi (plan and organise)

Pengadaan dan implementasi (acquire and implement)

Pengantaran dan dukungan (deliver and support)

Pengawasan dan evaluasi (monitor and evaluate)

ü HUBUNGAN ITIL & COBIT

Dari berbagai sumber yang saya baca, dapat disimpulkan bahwa COBIT menjadi pedoman pengelolaan IT sedangkan ITIL merupakan sebuah kerangka pengelolaan layanan IT yang terbagi kedalam proses dan fungsi.

ü PERBEDAAN ANTARA COBIT & ITIL

COBIT mengatur masalah obyektif yang harus dicapai oleh sebuah organisasi dalam memberikan layanan IT, sedangkan ITIL merupakan best practice cara-cara pengelolaan IT untuk mencapai obyektif organisasi.